자주 묻는 질문 5

네 :-) 가능합니다.

요트홀릭의 상담시간은 다음과 같습니다.

 

1) 고객센터 전화상담 : 월~일 / am9:00~pm6:00 (투어시간 내 상담전화 오픈 상의)

2) 카톡상담 : 월~금 / am9:00~pm6:00

3) 홈페이지 문의답변 : 월~일 / am9:00~pm6:00 (수시답변)

 

카톡상담을 이용하시면 보다 빠른 답변이 가능하며, 주말에는 전화와 홈페이지 문의로 상담을 받으실 수 있습니다.

요트홀릭은 안전을 위해 승선 인원에 제한을 두고 있습니다. 35인승 요트 기준으로 20인 까지 승선이 가능합니다.

요트홀릭의 투어시간대는 시즌별 변동이 있으므로 투어 안내 상세페이지를 참고해주세요.


요트홀릭 프리미엄 투어 상세 페이지 바로가기 >

고객변심 및 도착지연으로 인한 환불 규정은 아래와 같습니다.

출항일 전일 아래 시간까지만 취소 가능합니다.

 

- 출항전일 오후 5시까지 취소 가능

- 출항 3일전 : 총운임 100% 환불

- 출항 2일전 : 총운임 70% 환불

- 출항 1일전 : 총운임 50% 환불

- 출항당일 : 환불 불가

- 단, 천재지변 및 기상악화로 인한 취소 : 100% 환불.

 

단체 승선권의 경우 별도 환불규정에 따릅니다.

취소 및 변경은 출항 1일 전 오후 5시까지 가능하며, 취소 요청시 탑승일을 기준으로 수수료가 부과됩니다. 

출항 당일은 승선권의 취소 및 변경이 불가합니다.

상기 사항들은 반드시 필독 하셔서 고객님께 불이익이 가지 않도록 부탁드립니다.

운항 코스가 전반적으로 잔잔하지만 개인의 체질에 따라 멀미를 느낄수도 있습니다. 따라서 평소에 멀미가 심하신 고객님들은 사전에 멀미약 복용을 권장해 드립니다.